¡Gracias por tu compra!
Si necesitas pedir un reembolso por algún producto o servicio, primero envíanos un correo a clientes@fivetwofive.mx, con tus datos de contacto y el producto o servicio que deseas reclamar. Esto nos ayudará a darte atención personalizada, entender qué pasó y ofrecerte opciones o soluciones que te dejen satisfecho.
Antes de aprobar un reembolso, revisaremos cuánto has avanzado en los cursos digitales y confirmaremos, según nuestros registros, si asististe a las clases o eventos. Esto es para asegurarnos de que hayas completado todo conforme a nuestra política de garantía 100% reembolsable.
Si terminaste el curso “Inversiones infinitas” y sientes que no aprendiste lo suficiente para hacer tu primera inversión, puedes pedir un reembolso total, siempre y cuando sigas estas condiciones:
Primera.-Tienes un plazo de 5 días naturales después de terminar el programa para enviar un correo a clientes@fivetwofive.mx en el correo, por favor incluye:
Ten en cuenta que si no envías toda esta información, no podrás solicitar el reembolso, ni parcial ni total.
Segundo.- Una vez que recibamos tu solicitud, revisaremos toda la información y confirmaremos en nuestros registros si todo está en orden. Si todo está bien y tu solicitud es aprobada, el reembolso se realizará en su totalidad y lo recibirás en un plazo máximo de 10 días naturales.
Tercera.- Si no has pagado el programa “Inversiones infinitas” en su totalidad, no podrás solicitar el reembolso. Esto significa que el pago completo debe estar hecho antes de solicitar el reembolso.
Cuarta.- Si no has completado el programa en su totalidad, ni en tiempo ni en forma, lamentablemente no serás elegible para solicitar un reembolso. Esto incluye no haber asistido a todas las sesiones o no haber entregado las tareas asignadas dentro del plazo establecido.
Si terminaste el curso “Mentoría portafolio” y sientes que no tienes claridad para armar tu portafolio de inversiones puedes pedir un reembolso total, siempre y cuando sigas estas condiciones:
Primera.- Tienes un plazo de 5 días naturales después de terminar el programa para enviar un correo a clientes@fivetwofive.mx
En el correo, por favor incluye:
Ten en cuenta que si no envías toda esta información, no podrás solicitar el
reembolso, ni parcial ni total.
Segundo.- Una vez que recibamos tu solicitud, revisaremos toda la información y confirmaremos en nuestros registros si todo está en orden. Si todo está bien y tu solicitud es aprobada, el reembolso se realizará en su totalidad y lo recibirás en un plazo máximo de 10 días naturales.
Tercera.- Si no has pagado el programa “Mentoría portafolio” en su totalidad, no podrás solicitar el reembolso. Esto significa que el pago completo debe estar hecho antes de solicitar el reembolso.
Cuarta.- Si no has completado el programa en su totalidad, ni en tiempo ni en forma, lamentablemente no serás elegible para solicitar un reembolso. Esto incluye no haber asistido a todas las sesiones o no haber entregado las tareas asignadas dentro del plazo establecido.
